web analytics

Symantec Antivirus Membuat Komputer Error

anti virus symantec komputer error

Sebuah update terbaru untuk software anti-virus Symantec menjadikan beberapa Komputer PC berbasis Windows tidak bisa beroperasi, diungkapkan Jumat kemarin oleh pembuat software antivirus Symantec.

Sebuah update awal pekan ini untuk software Symantec Endpoint Protection 12,1 antivirus untuk bisnis menyebabkan beberapa Windows XP berbasis komputer menjadi crash berulang kali dengan “tampilan layar biru,” ungkap perusahaan itu dalam situsnya.

“Pada 11 Juli 2012 Symantec Security Response mulai menerima laporan dari pelanggan mengalami layar biru setelah menerapkan definisi revisi 11 Juli 18,” tulis Orla Cox, dari Symantec Security Response, di blog. “Komputer dapat terus menjadi crash dengan layar biru setelah reboot. Masalah ini hanya tampaknya terjadi pada mesin Windows XP.”

Dalam update, perusahaan mengatakan crash terbatas pada mesin XP yang menjalankan Endpoint Protection 12.1 dan software tertentu dari Norton. Setelah penyebabnya diidentifikasi, Symantec mengeluarkan rollback signature pada Kamis, kata perusahaan itu.

Perusahaan itu mengatakan belajar dari masalah ini Rabu malam dari pelanggan, yang mengatakan mereka terpaksa menghapus manual software dari komputer, proses yang mereka gambarkan memakan waktu.

“Seluruh episode ini adalah sebuah lelucon, masalah ini telah menyebabkan konflik dengan driver komputer secara acak maka aku bisa mungkin sedikit lebih simpatik,” kata pelanggan. “Tapi menjadikannya konflik dengan driver Symantec sendiri yang terkait yang menyebabkan masalah ini adalah lelucon. Siapa yang menguji sebelum dirilis? Apakah itu bahkan diuji?”

Komentar anda